Quando si prelevano soldi al bancomat bisogna prestare molta attenzione: questo errore può creare non pochi problemi.
Gli sportelli automatici permettono di risparmiare molto tempo per compiere operazioni economiche come prelievi e versamenti, ma anche ricariche telefoniche o pagamenti di sorta.
Queste operazioni possono essere effettuate comunemente in banca o in posta, tuttavia il rischio è quello di trovarsi davanti a file molto lunghe o di trovare l’esercizio di cui si ha bisogno chiuso.
Tuttavia, quando si utilizzano gli ATM bisogna prestare molta attenzione, per evitare di commettere banali errori che potrebbero comportare il ritiro della carta da parte dello sportello automatico.
Cosa fare se il bancomat trattiene la carta?
Negli ultimi anni anche in Italia sono stati sdoganati i pagamenti tramite POS, tuttavia c’è chi preferisce ancora utilizzare i contanti e per questo ha bisogno di ritirare i propri soldi tramite gli sportelli automatici.
Tuttavia, per quanto le operazioni siano estremamente semplici talvolta per disattenzione si potrebbe incorrere in uno spiacevole inconveniente: il bancomat potrebbe ritirare la carta. Si tratta di una situazione più comune di quello che si possa pensare, sopratutto se si immette il pin errato per tre volte o se, una volta ritirati i soldi, non si preleva la carta entro trenta secondi.
In questi casi lo sportello ATM tratterrà la carta per motivi di sicurezza. Quando ciò avviene la reazione istintiva potrebbe essere quella di agire in fretta o di tentare di recuperare la carta con mezzi non convenzionali. Tuttavia, è bene evitare di complicare ulteriormente la situazione.
La prima cosa da fare è scoprire se la banca o la posta da cui si sta cercando di prelevare sia in orario di apertura, in questo caso basterà rivolgersi allo sportello interno e chiedere al personale di intervenire. Se si tratta del proprio esercizio bancario la carta verrà bloccata e si apriranno immediatamente le pratiche per richiederne una nuova.
In orario di chiusura si dovrà chiamare il numero di assistenza, attivo 24 ore su 24, e comunicare l’accaduto. Agire in fretta in questo caso è essenziale per evitare ulteriori problemi, molto spesso infatti il bancomat potrebbe essere stato manomesso appositamente, così da poter derubare i clienti della banca.
Per questo motivo è bene monitorare il proprio conto nei giorni successivi, così da assicurarsi che non ci siano transazioni non autorizzate. Anche per questo motivo sarebbe opportuno bloccare immediatamente la carta rimasta nel bancomat, così da evitare spiacevoli sorprese sul proprio conto in banca.
